Старший специалист сервисного обслуживания

Full-time
img
Код вакансии 25550
Откликнуться

Задачи

  • Предоставление информационных услуг и оказание практической оперативной поддержки корпоративным клиентам Банка по всему перечню банковских услуг

Функции

  • Обслуживание обращений клиентов-юридических лиц,  поступивших по всем каналам взаимодействия (звонки на выделенные линии; email; интернет ресурсы; факс; чат)
  • Консультация клиентов по обращениям, связанным с движением средств по расчетному счету
  • Консультация клиентов по работе в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, решение проблем, возникающих при использовании системы
  • Работа в автоматизированных системах банка

Требования

  • Высшее образование (рассматриваем студентов старших курсов заочной формы обучения)
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Приветствуется опыт работы в банковской сфере / call-center / клиентской поддержке или с корпоративными клиентами

Необходимые качества

  • Обучаемость
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Ориентация на Клиента
  • Аналитическое мышление

Условия

  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • Гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение
  • Гибкий график работы (возможны ночные смены)
  • Регулярное корпоративное обучение
  • Добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
  • Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
  • Льготные условия кредитования
  • Тренажерный зал для сотрудников
  • Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
  • Возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ

Подразделение

  • Центр корпоративных решений г. Тольятти

Не нашёл вакансию для себя?

Подпишись на нашу рассылку

подписаться
Подпишись
на нашу рассылку
Добавить свой город












Понравилась статья?

Отправь ссылку другу

Задать вопрос
Задать вопрос












Другие вакансии