Рустам Закиров

Директор по крупнейшим клиентам |28 лет
Москва
«Главное — не бояться думать долгосрочно, не гоняться за лёгкой работой и быстрой выгодой сейчас, если это уводит тебя в сторону от большой цели»


— Что такое «Сбербанк-CIB»?

— В той части Сбербанка, которая работает с юридическими лицами, есть три больших направления: микро и малый бизнес, крупный и средний бизнес и крупнейший бизнес — то есть самые большие компании России вроде «Газпрома», «Роснефти» и подобных. Последнее направление и называется CIB — корпоративно-инвестиционный бизнес. Это направление образовалось как объединение инвестиционной компании «Тройка-диалог» и подразделений Сбербанка, которые работали с крупнейшими клиентами.

— Чем ты занимаешься в своём отделе?

— Обычному человеку может показаться, что единственный продукт, который предоставляет банк, — это кредит. На самом деле таких продуктов много: зарплатные проекты для компаний, терминалы для супермаркетов, инкассация, банкоматы, всякие форварда/опционы/свопы и куча других умных и не очень вещей.

Всем этим в Сбере занимаются, конечно, разные отделы, и в банке есть специалисты по каждому продукту. Но есть один отдел — клиентское подразделение, которое, по сути, работает как служба единого окна входа для клиентов банка. Какой бы продукт клиент ни захотел, будь то кредит или зарплатный проект для сотрудников, он обращается к своему клиентскому менеджеру, а тот уже разбирается со всеми запросами внутри банка. Мы — то самое «единое окно» для наших крупнейших клиентов. Мы ответственны перед клиентами за всё, что касается их отношений со Сбербанком. Это очень интересно, но и очень ответственно. Потому что любой косяк — это наш косяк, мы не можем сказать клиенту: «Ой, простите, ничего не вышло, там ребята из другого отдела не согласовали…» Для твоих клиентов Сбербанк — это ты, Рустам Закиров. А значит, это ты был недостаточно убедителен для начальства, коллег и т. д. А для того, чтобы аргументированно отстаивать свою позицию, нужно прекрасно разбираться во всех продуктах банка: например, понимать не только как они работают, но и их ценообразование. Важно уметь доносить свою позицию. Поэтому нам нужны как софт-скиллс, так и хард-скиллс. В целом рутинной мою работу не назовёшь.

— Казалось бы, работа в Сбербанке совсем не ассоциируется с чем-то захватывающим и полным адреналина.

— Расскажу пример из жизни. Я как-то пришёл с работы около 23:00, и тут мне звонит один из руководителей: «Друг, нам нужно подписать завтра сделку до 7 утра». Я говорю: «Это невозможно, потому что раз, два, три». Ещё через некоторое время он мне перезванивает и говорит: «Нет, это возможно, раз и два — я договорился, а три, ну, ты сделаешь, если постараешься». В итоге я лёг спать в 8 утра, а когда проснулся, жена у меня спрашивает, чем я занимался. Я ей отвечаю: «А давай посмотрим, „Ведомости“ уже должны были написать». Мы открываем сайт — и действительно, там есть новость, которой бы не было, если бы я всю ночь не проработал. На самом деле почти всякий раз, как в газетах пишут, что Сбербанк сделал что-то большое, — в этом почти наверняка участвовали коллеги из моего департамента. Так что бывает довольно захватывающе.

— То есть у тебя есть ощущение, что ты занимаешься значимыми и масштабными вещами?

— Как-то я расставлял для себя внутренние приоритеты — что мной движет в работе. Тогда я понял, что это интерес, деньги и, наконец, тщеславие. Под последним словом я подразумеваю ощущение, что делаю что-то крутое.

— Что для тебя значит «крутое»?

— Тут важен и размер сделки, и её сложность. Ведь мы предлагаем нестандартный продукт, мы адаптируем наши продукты под конкретного клиента и определённую ситуацию. Часто это бывают далеко не банальные решения. И ещё один важный момент — это люди. По работе мы общаемся с людьми, которые принимают решения в крупнейших компаниях страны и наделены огромной властью. Конечно, это добавляет интереса.

 

— Тебе 28 лет, а работа в банке с важнейшими клиентами предполагает, наверное, сухую и официозную атмосферу. Тебя это не смущает?

— В какой-то степени официоз и всякие внутренние нормативы, процедуры — это необходимые вещи в большой организации. Мне кажется, что в нашем подразделении они есть в той мере, в которой необходимы. Сухой официальной атмосферы 80 % времени нет. Если ты делаешь нестандартный продукт, ты не сможешь жить стандартно. У нас есть строго заданные широкие рамки, внутри которых — довольно высокая степень свободы.

Расскажу такую историю. У нас намечалась огромная сделка. Но мы были в конкуренции, и переговоры были тяжёлые. Мужская часть команды, которая вела сделку, договорилась между собой, что если мы этот проект продолбаем, то побреемся налысо.

Я до последнего момента думал, что это шутка, ведь в команде были люди очень высокого уровня. Но в итоге мы сделку не заключили, и я помню момент, как во внутреннем чате коллеги написали, что утром всех ждут в парикмахерской. А на следующее утро в чат начали приходить фото лысых людей. Ко мне подошёл начальник начальника, положил руку на плечо и сказал: «Ну что, Рустам, поехали бриться?» Для меня-то побриться не проблема. Но начальники после этого поехали на разные встречи с олигархами. Но пацан сказал — пацан сделал. И это было классно. А больше всех смеялась моя жена, когда увидела меня вечером. А самое крутое, что ещё через пару месяцев мы всё-таки эту сделку сделали.

 

— А когда и как ты вообще попал в Сбербанк?

— Я окончил Высшую школу экономики, бакалавриат — «Программная инженерия», магистратура — «Экономика». Когда я учился в университете, то было принято, что если ты более-менее сообразительный выпускник топового вуза по экономике, то у тебя есть два пути, которые позволят тебе иметь интересную работу и зарабатывать достойные деньги. Первый путь — это пойти в одну из Big-3 консалтинговых компаний (McKinsey, BCG и Bain). Второй — идти в investment banking (IB): проводить сделки слияний и поглощений, выпуск облигаций, вывод компаний на биржу. В моей компании друзей считалось, что IB круче, и я решил, что в конечном итоге пойду именно туда. Параллельно учёбе ещё на первом курсе магистратуры начал парттайм работать в небольшом стартапе, человек на 60. Там я делал всё, что связано с цифрами и деньгами. В 2012 году я попробовал поступить на летнюю стажировку в «Тройку-диалог» в IB — прошёл несколько этапов, но пролетел на последнем. На втором курсе магистратуры я продолжил работать в этом стартапе, но фуллтайм и уже, по сути, стал исполнять обязанности финансового директора. Следующим летом я снова решил поступать на стажировку в IB. Тогда она уже была под эгидой «Сбербанка CIB». Со второй попытки я прошёл конкурс.

К тому моменту я уже был на прекрасной позиции в успешном стартапе. Но ради стажировки я ушёл с работы. Я решил рискнуть, хотя после стажировки меня могли на работу и не взять. Более того, меня в тот момент звали и в другой крупный банк, но я решил, что Сбер для меня интересней.

Я пошёл на рисковую сделку. Тем более что я уже жил с девушкой и понимал, что если меня не возьмут на работу, нам нечем будет платить за квартиру. Но в итоге я попал куда хотел, начал работать аналитиком, и мне всё очень нравилось. Но судьба подкинула мне новое испытание. Я едва успел поработать пару месяцев, как нам сообщили: «Ребята, спасибо больше, инвестиционно-банковского департамента больше не будет».

Получилось, что я бросил топовую позицию в стартапе, не пошёл в другой крупный банк, а отдела, куда я стремился больше всего, нет. Было совсем не весело. Всей нашей командой мы перешли в департамент крупнейших клиентов и к концу 2014 года тем, чем я хотел заниматься, окончив вуз, я не занимался ни секунды. Многие мои коллеги уволились, но я решил остаться. И в итоге оказался прав — выпускникам может казаться, что у них всего два пути, а на самом деле путей гораздо больше. И услуги IB для меня сейчас это всего лишь одна из разновидностей продуктов, которые мы предлагаем клиентам Сбера. В конечном счёте мне повезло — мне очень нравится здесь работать, хотя в начале 2014 года мне казалось, что всё это какая-то злая шутка.

— Что бы ты посоветовал студентам, которые только оканчивают экономические вузы?

— Мне кажется, главное — не бояться думать долгосрочно, не гоняться за лёгкой работой и быстрой выгодой сейчас, если это уводит тебя в сторону от большой цели. Ведь мы хотим быть счастливыми по жизни, а не в ближайшие пару лет.

Второе — не стоит быть слишком высокого мнения о себе. Когда я работал в «Тройке», уверенности у меня было через край — я же в «Вышке» учился, был в топе рейтинга, работал в IB, мне казалось, что я умнее всех. Но потом я понял, что на самом деле опыт решает. Твои старшие коллеги могут не знать всех тонкостей ценообразования опционов, зато понимают, как учесть сто факторов, чтобы принять правильное решение. Поэтому если ты и выпускник хорошего вуза, то не нужно думать, что работодатели будут за тебя бороться. Нужно ходить на все стажировки и браться за все возможности, которые предоставляются в рамках того большого направления, которое ты себе задал. Надо всё попробовать на реальной практике. Ну и ещё один важный совет по жизни — ответственность не нужно ждать, её нужно брать.

Понравилась статья?

Отправь ссылку другу

Задать вопрос
Задать вопрос












Другие истории успеха

Алексей Леванов
Исполнительный директор «Сбербанк Онлайн»
Москва
«В разработке нельзя дойти до совершенства»
Андрей Бакаленко
Руководитель проектов
Москва
«Сбер — это один из самых классных работодателей в России»
Ксения Бубаня
Старший специалист, прошла стажировку Sberseasons
Москва
«В Сбербанке образование поощряется»
Лилия Алексеева
Исполнительный директор
Москва
«В Сбербанке нормально относятся к тому, что сотрудник хочет радикально сменить сферу деятельности: если опытный работник хочет меняться и развиваться, лучше, чтобы его знания оставались в компании, а не уплывали вовне »
Светлана Сучкова
Главный экономист казначейства
Москва
«Лично я отвечаю за то, чтобы вся группа Сбербанка до шести часов вечера получила процентные ставки в восьми валютах по своим продуктам на следующий рабочий день. Это должно быть сделано во что бы то ни стало: пожар, наводнение, падают серверы, не работают диски — всё это не важно»
Алексей Масютин
Исполнительный директор
Москва
«Только что нанятым на работу выпускникам часто говорят: «Забудьте всё, чему вас учили в университете». После нашей магистратуры такой проблемы нет»
Анна Ревенко
Руководитель проектов
Москва
«Я понимаю, что результат действий моей команды доносится до клиента, и вижу положительный опыт»
Дмитрий Губанов
Руководитель направления в лаборатории кибербезопасности
Москва
«Мы не знаем, какие новые технологии появятся завтра, послезавтра, — но я думаю, что Сбербанк один из первых обратит на них взор и возьмёт в оборот»
Святослав Агеев
Москва
«Здесь можно делать от и до уникальные и масштабные проекты, которыми будет пользоваться буквально вся страна — миллионы людей.»
Татьяна Демьянова
Главный IT-инженер
Москва
«Сбербанк сегодня — это одна из немногих компаний, где действительно делают крутые вещи. »