Лаборатории Сбербанка

Всего в Сбербанке 8 центров исследований и разработок.
Совместно лаборатории позволяют взглянуть на весь спектр современных IT-возможностей с разных сторон.

  • img_4729
    img_4662
    img_4794
    img_4501
    img_4514
    img_4542
    img_4626
    img_4749
    img_4768

    Лаборатория робототехники

    Исследования и разработки в областях:

    • Коллаборативная робототехника для решения задач  обработки наличных денежных средств
    • Логистическая робототехника и беспилотники могут применяться для решения широкого круга задач гарантированной доставки товарно-материальных ценностей̆ в интересах банка и наших клиентов
    • Промышленные экзоскелеты позволяют сократить утомляемость сотрудников, выполняющих тяжелые физические операции с одновременным повышением производительности труда
  • img_5177
    img_5112
    img_5052
    img_5242
    img_5086
    img_5227
    img_5118

    Лаборатория по роботизации процессов

    RPA-это программное обеспечение, которое имитирует действия человека при работе с автоматизированными системами через пользовательский интерфейс

    • Программные роботы позволяют автоматизировать банковские процессы, такие как перенос, ввод и сверка данных, сбор информации
    • Программные роботы функционируют 24/7
    • Совершают меньшее количество ошибок
    • Значительно снижают операционные расходы
  • img_5535
    img_5586
    img_5591
    img_5610
    img_5622
    img_5634
    img_5678
    img_5719
    img_5689

    Лаборатория кибербезопасности

    Эффективная система защиты от киберугроз является обязательным условием обеспечения надежности банка в условиях цифровой экономики. Деятельность Лаборатории направлена на поиск и исследование прорывных решений для:

    • Защиты периметра Банка
    • Защиты данных и средств клиента
    • Безопасности Банка Будущего
  • img_5294
    img_5304
    img_5318
    img_5329
    img_5341
    img_5381

    Лаборатория по искусственному интеллекту

    Модели на основе искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения уже сейчас находят широкое применение в банковском секторе:

    • Алгоритмы AI встраиваются в ключевые процессы принятия решений (в первую очередь, риск-менеджмент)
    • На базе AI создаются новые продукты и сервисы с максимальной персонализацией
    • Голосовые и текстовые помощники, основанные на алгоритмах распознавания и синтеза речи и технологиях NLP, позволяют создать принципиально новые интерфейсы взаимодействия с клиентами
  • img_4983
    img_5029
    img_4822
    img_4850
    img_4890
    img_4932
    img_4955
    img_5041
    img_5823
    img_5834

    Лаборатория интернета вещей

    Внедрение технологий loT позволяет:

    • Достичь высокого качества и скорости сервисов
    • Максимально обогатить экосистему Группы данными для развития AI инфраструктуры
    • Вывести качество принятия решений на кардинально новый уровень за счет динамической информации и сложных кроссиндустриальных  моделей данных
    • Быстро выводить на рынок новые высокотехнологичные продукты за счет переиспользования инструментов и решений
    • Сделать «Вещь» новым объектом экономики
  • img_6040
    img_6031
    img_6088
    img_6101
    img_6080
    img_6105
    img_6030

    Лаборатория геймификации

    Задачами лаборатории является встраивание игровых механик во внутренних и внешних процессах Банка, что позволит:

    • Повысить уровень вовлеченности и удовлетворенности клиентов
    • Сделать обслуживание интересным и увлекающим
    • Повысить мотивацию сотрудников Банка в процессах обучения и оценки
  • img_6330
    img_6130
    img_6155
    img_6137
    img_6201
    img_5793
    img_6125
    img_6131
    img_6159
    img_6172
    img_6208

    Лаборатория виртуальной и дополненной реальности

    Технологии VR/AR применяются в области создания многогранного клиентского опыта. Например:

    • Обслуживание клиентов с помощью голограмм в реальном времени (real-time) вместо клиентских менеджеров позволяет повышать удовлетворенность клиентов
    • Симуляции сложных клиентских ситуаций повышают результативность корпоративных обучающих программ
  • img_5810
    img_5948
    img_5874
    img_5929
    img_5902
    img_5910
    img_5925
    img_5988

    Лаборатория блокчейн

    • Технология блокчейн находит все более широкое применение в банковском секторе, позволяя создавать децентрализованные онлайн-сервисы  на базе «умных контрактов»
    • Применение технологий блокчейн повышает эффективность и безопасность информационного обмена в условиях взаимодействия с большим количеством контрагентов, а также позволяет создавать принципиально новые бизнес-модели