О Сбере

Прямое подчинение президенту банка

Прямое подчинение президенту банка

В подчинении у президента находится целый ряд подразделений: департамент маркетинга и коммуникаций, секретариат (та его часть, что отвечает за организацию работы коллегиальных органов банка и конкурсной комиссии), служба омбудсмена (занимающаяся экспертизой и урегулированием обращений клиентов, а также медиацией конфликтных ситуаций), управление внутреннего аудита и внутрибанковской безопасности и, конечно, относительно новое структурное подразделение по внедрению Agile.